CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
 
1. Đăng ký gói cước MSKILL để làm gì?
 
Khi đăng ký gói cước thuê bao Mskill (gói Kỹ năng, Ngoại ngữ, Marketing- Sale) với chi phí chỉ 5.000đ/ngày, bạn được quyền lợi học toàn bộ các khoá học có trong gói cước đó.
 
2. Làm cách nào để đăng ký thành viên MSKILL?
 
Có 2 cách để đăng ký thành viên MSKILL:
- Đăng ký qua SMS: soạn tin nhắn theo cú pháp DK MãGói gửi 5270, trong đó mã gói bao gồm: KN (gói kỹ năng), MK (gói Marketing-Sale), NN (gói ngoại ngữ).
- Đăng ký qua WAP: truy cập trang giới thiệu dịch vụ tại địa chỉ https://mskill.mobifone.edu.vn/gioi-thieu, chọn gói cước muốn đăng ký và click nút Đăng ký
Lưu ý: bạn cần sử dụng 3G/4G của MobiFone trước khi thực hiện đăng ký theo hình thức này.
 
3. Không đăng ký gói cước thuê bao có thể mua được khoá học không?
 
Có. Nếu bạn không thích đăng ký gói thuê bao của Mskill, bạn có thể đăng ký 1 tài khoản miễn phí (sử dụng số điện thoại MobiFone), sau đó thực hiện mua lẻ các khoá học có nhu cầu bằng cách soạn MUA MãKhoáHọc gửi 5270. Sau khi mua thành công, bạn sẽ nhận được mã kích hoạt khoá học qua SMS.
 
4. Đăng nhập vào MSKILL như thế nào?
 
- Nếu bạn truy cập wapsite dịch vụ bằng 3G/4G của MobiFone, hệ thống sẽ tự động đăng nhập cho bạn
- Nếu bạn truy cập website/wapsite dịch vụ không sử dụng 3G/4G của MobiFone, để đăng nhập, bạn nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản và mật khẩu, sau đó click Đăng nhập.
Trường hợp bạn quên mật khẩu có thể soạn MK gửi 5270 để được cấp lại.
 
5. Có thể đổi khóa học đã mua sang khóa khác được không?
 
Không được phép đổi khóa học đã mua sang khóa học khác.
 
6. Trong quá trình học, có thể giao tiếp với giảng viên không?
 
Các khóa học là các video thu sẵn nên bạn không thể giao tiếp trực tiếp với giảng viên. Tuy nhiên, bạn có thể đặt các câu hỏi trong mục Bình luận của mỗi bài giảng để được giải đáp.
 
7. Có thể tải các video của khóa học để sử dụng khi không có kết nối internet hay không?
 
Các video không được phép tải về. Bạn chỉ có thể tham gia các khóa học khi có kết nối internet.
 
8. Các khóa học có thời hạn sử dụng trong bao lâu?
 
- Các khoá học của gói thuê bao có thể sử dụng khi gói cước của bạn còn hiệu lực.
- Các khóa học mua lẻ không giới hạn thời gian sử dụng. 
 
9. Thuê bao không phải mạng MobiFone có thể sử dụng dịch vụ MSKILL không?
 
Bạn có thể sử dụng tài khoản Google, Facebook để đăng ký miễn phí trên Mskill. Tuy nhiên chỉ có thuê bao MobiFone mới có thể đăng ký gói cước và thanh toán mua khoá học.